extra wordpress theme

Szerző: Szilágyi Rómeó

Élet az ügyfélközpontban

A telefonos ügyfélszolgálat kifejezés, mára már szinte mindannyiunk életében aktív jelentéssel bír. Gyakran szorulunk segítségre, legyen szó akár szolgáltatások megrendeléséről, módosításáról, de sokszor csupán információszerzés céljából is hívjuk szolgáltatónk ügyfélszolgálatát. Ennek ellenére sokan rossz szájízzel tesszük le a telefont, gondolva azt, hogy nem kaptunk segítséget, nem volt érthető számunkra a tájékoztatás, vagy akár az is előfordulhat, hogy egyenesen úgy érezzük, hogy a szolgáltató munkatársa nem volt eléggé odaadó ahhoz, hogy a problémánk megoldódjon. Tapasztalatból mondhatom, hogy a telefonos ügyfélszolgálatosok élete nem fenékig tejfel. Napi 8 órában (néha több) ülnek a számítógépük előtt, több programot fürkészve, napi közel száz hívást kezelve,...

Tovább >>

Technikai probléma az egyik hazai mobilszolgáltatónál

Technikai okok miatt felfüggesztésre került néhány előfizető szolgáltatása a Vodafone-nál. Egyik kollégánk is áldozatává esett a hibának, aki fel is vette a szolgáltatóval a kapcsolatot. Kérdésére elmondták, hogy a hiba kijavítása prioritást élvez és nagy erővel dolgoznak azon, hogy mihamarabb elhárítsák. A kedves ügyfélszolgálatos hölgy elmondta, hogy néhány órán belül visszaállítják a szolgáltatást minden érintett ügyfélnél. Természetesen elnézést kértek a kellemetlenségekért, és türelmünket kérik, míg helyreállítják a hálózatot. A problémát nagy valószínűséggel a számhordozási rendszer okozta, de részleteket nem tudtunk meg az ügyben. Tehát aki az érintettek között van, legyen türelemmel, a szolgáltató szakemberei dolgoznak a megoldáson, és nagy...

Tovább >>

TTIK-s őrület a Hattyas soron

A Hattyas sori SZTE Sportközpont minden év áprilisában, az SZTE Karainak Hallgatói Önkormányzatai által szervezett Sportnapoktól hangos. Több kar is a helyszínre szervezi az éves Sportnapját, melyek bár eltérő néven jelennek meg az eseményhez készített pólókon, mégis egy üzenetet hirdetnek: a hallgatók töltsenek egy napot sporttal és szórakozással az oktatási épületeken kívül. Idén alkalmunk nyílt kilátogatni a Természettudományi és Informatikai Kar (TTIK) Hallgatói Önkormányzata által szervezett Sportnapra 2017. május 4-én. A Sportnap mindig is közkedvelt esemény volt a TTIK hallgatói körében és ez idén is bebizonyosodott. Több mint ezer hallgató jelezte részvételi szándékát, valamint jelent meg az eseményen, ahol sok érdekes alternatív program is...

Tovább >>

Összekapcsolódik a 15. és a 21. század

Az SZTE Klebelsberg Könyvtár ősnyomtatványai címmel tartanak kiállítást 2017. április 24. – 2017. május 15. között a Tanulmányi és Információs Központban. A kiállításon a könyvtár legrégebbi könyveit, a könyvnyomtatás feltalálásának évszázadában, tehát a (15. században született könyveket tekinthetik meg az érdeklődők, a könyvtár nyitvatartási idejében, magyar és német nyelvű kiállítási katalógus, illetve mobiltelefon-applikációval megvalósított angol nyelvű audioguide segítségével. A kiállítás hivatalos megnyitója 2017. április 24-én 15 órakor kezdődött Dr. Keveházi Katalin, az SZTE Klebelsberg Könyvtár főigazgatójának és Prof. Dr. Detlef Haberland, a Bundes-institut für Kultur und Geschichte der Deutschen im östlichen Europa professzorának megnyitójával. A megnyitót követően Prof. Dr. Detlef Haberland...

Tovább >>

Egy rendezvény nagykorúvá válása

Két év után ismét Hermanos kollégistáktól hangos Szeged városa! Az SZTE Herman Ottó Kollégiumban két év elteltével ismét megrendezésre került a DiSNo, azaz a Diákotthonosok Stúdiós Non-Stopja egyhetes rendezvénysorozat 2017. április 24 – 30. között. A rendezvény nagyjából 30 éves múltra tekint vissza, mely nem egyedülálló a szegedi egyetemi kollégiumok között. Néhány példát említve: az SZTE Károlyi Mihály Kollégiumban minden év őszén megrendezésre kerülő “Kopaj”, vagy az SZTE Móra Ferenc Szakkollégiumban megrendezésre kerülő “Morgilla” elnevezésű rendezvények is  nagy múltra tekintenek vissza. Ilyenkor a csapatok nem csupán a ház falain belül küzdenek az elsőségért, hanem Szeged város ismert terei, utcái is...

Tovább >>

Ingyenessé válik az első nyelvvizsga megszerzése

Ingyenessé válik a következő év elejétől az első nyelvvizsga megszerzése  a 35 évesnél nem idősebbek számára – jelentette be Novák Katalin, az Emberi Erőforrások Minisztériumának család- ifjúság- és nemzetközi ügyekért felelős államtitkára csütörtökön Budapesten. A Országos Diáktanács ülése előtt emelte ki, hogy ezzel is szeretnék segíteni a fiatalok munkaerőpiaci versenyképességét, mert úgy véli, a fiatalok között sokan beszélnek ugyan valamilyen idegen nyelven, de igazolásuk arról nincs. Hozzátette, hogy sikeres nyelvvizsga esetén az Új Nemzedék Központnál lehet majd kérni a vizsgadíj kifizetését, tehát a térítés utófinanszírozással történik majd. Mivel a nyelvismeret fontos, az államtitkár fontosnak tartja, hogy a fiatalok bizonyítvánnyal is igazolni tudják...

Tovább >>

24 órás ellenőrzés a gyorshajtás ellen

Szerda reggel 6 óra és csütörtök reggel 6 óra között veszi kezdetét az az európai akció, melynek célja a sebességtúllépés veszélyeinek tudatosítása. Éppen ezért a rendőrség 24 órás sebesség ellenőrzéssel próbálja majd kiszűrni a gyorshajtókat az úgynevezett Speedmarathon akció keretében, mely az Európai Közlekedésrendészeti Szervek (TISPOL) kezdeményezésére jött létre. A rendőrség korábbi tájékoztatása szerint az ellenőrzés ideje alatt az ország területén lévő valamennyi komplex ellenőrzési pontot – minden fix telepítésű és modern traffipaxot – használni fognak. Továbbá a mobil műszerek számára több ellenőrzési pontot is kijelölnek majd. Érdekesség, hogy a tavaly áprilisban megtartott hasonló akcióban 857 helyszínen ellenőrizték a...

Tovább >>

Elindult a magyar filmörökség digitális felújításának hosszú távú programja

A Fábri Zoltán-életmű és Radványi Géza Valahol Európában című filmjének restaurálásával elindult a magyar filmörökség digitális felújításának hosszú távú programja a Magyar Nemzeti Filmarchívumban. A filmalap keddi közleménye szerint évente 15 klasszikus magyar film kockáról kockára történő, teljes körű restaurálását indította el az idén 60 éves filmarchívum. Ráduly Györgyöt, az intézmény vezetőjét idézve azt írták, hogy a magyar filmörökség felújítása mostantól tervezetten, éves bontásban, az archívum működésébe beépítve zajlik a filmalap felügyelete alatt, a Magyar Filmlabor szakemberei és neves operatőrök közreműködésével. A cél az, hogy a legkiemelkedőbb magyar filmek ismét, kiváló képi és hangminőségben a moziban is a közönség...

Tovább >>

Partnereink

Támogatóink

Napi Filmek

Loading...

Álláshirdetés